오마이컴퍼니 리워드 배송 및 환불·교환 정책

리워드 환불 · 교환 정책

• 후원취소 및 환불은 펀딩종료일 1일 전까지 가능하며, 펀딩종료일 당일 및 펀딩 마감 이후에는 후원 취소 및 환불이 불가능합니다. 또한 펀딩기간 중 리워드가 배송된 경우에도 환불이 불가능하오니 이 점 양해해주세요.
• 펀딩 종료일 이후 단순 변심으로 인한 환불 및 교환은 불가능합니다.
• 지속적인 리워드 배송 지연 및 진행자의 개인적인 사유로 리워드 제공이 이루어지지 않는 경우 진행자가 직접 후원자의 환불계좌를 받아 후원금액의 100%를 환불해드리겠습니다.
• 환불 및 교환 관련 문의가 있을 시 프로젝트 상단 커뮤니티 ▶ Q&A에 질문을 등록해주세요.

<제품형 리워드>

• 파손, 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능하며, 이 경우 발생하는 배송비는 진행자가 부담합니다.
• 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우, 재발송에 따른 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

<서비스형 리워드>

• 현장수령을 원칙으로 할 시, 후원자 외 제3자에게 양도가 (가능/불가능) 합니다.
• 현장수령을 원칙으로 할 시, 펀딩 후원 이후 현장수령이 불가능 하다고 판단되면 환불 (가능/불가능) 합니다. (불가능 시 다른 대체 제품 배송 가능 여부 안내)